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经营卡车便民服务渠道操作手册
发布时间：2025-04-26 02:43:08 来源：上海五星体育官方网站
为提高经营卡车车辆稳妥承保服务功率、保证顾客合法权益，在河南金融监管局的指导下，河南省稳妥行业协会牵头安排头部财产险公司搭建了“经营卡车便民服务渠道”（以下简称“便民服务渠道”），完成经营卡车线上投保。现将便民服务渠道的投保要求及操作的进程阐明如下：
渠道进口：微信重视“河南省稳妥行业协会”大众号→点击右下角“互动沟通”→挑选“便民服务渠道”→挑选“经营卡车投保”进入主界面，挑选意向公司进入投保页面。
1.微信重视“河南省稳妥行业协会”大众号，点击右下角“互动沟通”挑选“便民服务渠道”
1、被稳妥人为个人客户，需上传投保人、被稳妥人两边身份证正反面、行车证正副本。
2、被稳妥人为法人客户，需上传投保人身份证正反面、被稳妥人经营执照、行车证正副本。
①投、被稳妥人不一致且均为个人时：供给签字的两边联络证明及被稳妥人签字的投保知情书。
②投、被稳妥人不一致且被稳妥人为法人时，供给车辆挂靠协议及被稳妥人盖章的投保知情书。
投保人为非自然人或线上操作困难客户，可挑选“经营卡车投保挂号”模块，后续稳妥公司将联络客户线下处理投保事宜。
注：客户在投保进程中如遇问题，可通过渠道“问题反应”模块进行反映。河南省稳妥行业协会将多渠道收集客户问题，催促各财产险公司及时处理，逐渐优化流程，提高服务质量，为广阔车主朋友供给更安心快捷的稳妥保证。
